“不论呈现什么纠葛，我都要及时赶到，就像是处理人民大众矛盾纠葛的‘救火员’。”今年52岁的沈振武，是长沙市芙蓉区朝阳街道办事处的一名人民调解员，作为众所周知的“和事佬”，人们亲切地称他为老沈。凭仗着在朝阳街道社会矛盾调解中心12年的调解阅历，成为了百姓信任的“最美调解员”

才能出众成“名人”

在做调解员之前，沈振武是五里牌派出所的一名协警，凭其出色的纠葛调解程度，2010年1月，沈振武调至朝阳街道办事处从事人民调解员工作。有了之前当协警时调解纠葛的经历,加之本人又是法律专业出身,这让他的调解工作显得“得心应手”,也让他从之前的“杂家”变成了专攻调解工作的“专家”。

任职以来，加班加点、吃饭时间不规律成了老沈的工作常态。派出所里共有4名调解员，作为公认的金牌人民调解员，所里三分之一的纠葛简直都由老沈“承包”。每年2000起左右的矛盾纠葛，老沈忙的时分一天要处置5、6起，一同纠葛的处理，短则几非常钟，长则需求几个年头。每天的连轴转也换来了大家的信任与尊重，2019年8月，“老沈说事工作室”在朝阳街道五一东村社区成立，成为了为辖区单位企业优化营商环境、化解矛盾纠葛、促进邻里调和的响当当的品牌。

处置纠葛有“妙招”

纠葛的产生缘由复杂纷乱，老沈经常遇到用本人的专业学问处理不了的难题，这让他认识到要探究更适宜的办法。2016 年,“1+x”工作形式“出炉”,“1”是指驻所调解室,“x”是指派出所民警、单位调解室、职能部门等矛盾纠葛调解员指导小组下属的成员单位。这一工作形式让原先的单打独斗，变成了各相关单位通力协作，效率显著进步。

“处置纠葛，治本更要治标。”几年的工作下来，老沈发现所里的反复报警较多，这也就意味着在处置同一矛盾纠葛时，没有“揪出”基本。2016 年开端，老沈提出要把每一同纠葛记载在册，依照纠葛类型和社区一—分类，并每周、每月、每年进行总结。这样一来，同类纠葛了如指掌，便当“有的放矢”，对其进行针对性的排查。

如何从本源上防止纠葛的发作？普法是关键。为增强普法效果，沈振武和他的团队每月会组织两场左右的“法律讲堂”，开课地点从散户商家到公共场所，普法内容触及治安管理、刑事诉讼、反电诈等多方面。生动的授课内容让前来报名和主动约请老沈“开课”的单位越来越多。“大家都愿意听课，见到我们也开心，他们晓得我们的呈现就是为理解决问题的。”有了逐步条理化、专业化的办法，街道的纠葛显著减少，从开端的每年近 3000 起减少至 2021 年的 1798起。

不负重托为人民

小到夫妻争持，大到天灾人祸，从几块钱到几千万元，老沈每天面对的纠葛形形色色。今年一月底,老沈刚处置了一同价值四千万元的大案。2021年11月，某公司以与其签署合同的某物业其中一投资人私自进行外墙装修、空中停车库建立等影响其他租赁户的生意为由，向芙蓉区法院提起诉讼，请求解除租赁合同。为防止物业运营深陷诉讼泥潭，老沈倡议在开庭前力争庭外调解胜利。

2021年12月17日，在长达九个小时的调解后，诉讼双方初步达成了积极配合的共识。2021年12月21日开庭后，双方申请延长一个月的调解期限。在尔后的近一个月时间里，老沈继续在双方之间重复劝说，倡议双方从久远思索解除合同谈补偿。在老沈的积极劝说下，2022年1月20日，双方在法院签署好调解协议，这起争议金额近4000万元的房屋合同纠葛案至此了却。

“有调解就意味着有纠葛，很多时分我不愿意做调解，没事可做就是最好的事。” 每一同纠葛得到和解，沈振武的心中也多了一分红就感。谈起初心，老沈以为人民对本人的喜欢和尊重是他工作的动力，不负人民重托，维护辖区安全稳定便是他最大的心愿。（秦颖）

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