员工悄悄接私单,一是因为自己想多赚钱,二是新人想捡便宜。

 

作者:岳战,找我婚礼联合创始人、结婚产业观察特约撰稿人

有些婚庆老板特别苦恼,员工得到了客人转介绍的客户,要么员工A悄悄做了,要么A出方案,让A的朋友B来执行,最重要的是后面这种情况,B还可以冠冕堂皇通过向公司请假说帮朋友执行一场婚礼。

我们换位思考,为什么A会做私单呢?答案非常简单,为了多赚钱。

这个是主观原因,还有一个客观原因:新人以朋友婚礼作为这个A的信任背书,新人最终想捡便宜,主动请员工A做私单。

客观原因是我们无法解决的,唯有解决A的主观原因。

能解决这个问题,我们需要软硬兼施的方法来降低这里面的概率。

用协议来保护企业利益

需要在入职第一天就要给员工说清楚,这本身是一个违法行为。

作为老板的你千万别不好意思讲,还可以起草一个补充协议,里面可以提到任何腐败事件涉及的人员均会被实名公告,这就是一种强硬的姿态。

不要吝啬回单的奖励

作为老板的你,千万不要吝啬你回单的奖励,为什么?

假如员工真的悄悄做了私单,你一分钱的收益都没有,如果员工回单了,你多少也有赚,因为这类订单的成本极低,连时间成本都很低。

你一定要有激励的奖励方案,比如奖励交易额的10%,比如利润五五分。我相信,当老板你都这样的姿态在处理回单奖励,作为员工也会敬你三分。

做好转介绍的排行榜

从经济学角度来看,竞争繁荣了市场,当公司引入竞争机制,最终的受益者一定是公司。

你可以针对转介绍的客户做一个排行榜,一是让大家知道哪些同事真正在为公司创造更大价值,二是要有对这类贡献价值最大的员工给予奖励和岗位晋升,三是针对毫无转介绍的员工可以采用末尾淘汰制,这样才能良币驱逐劣币。

作为老板的你,需要将公司看成一个系统,员工就是系统里面的要素,当你觉得要素出现了问题,刘润老师说过:“不要期望改变要素,而要改变连接关系”,好老板是善于用组织、流程、制度来经营好自己的公司。

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