大年三十,佩戴“传家宝”出乘的列车长

(记者辛眉 通讯员唐小平 殷庆)2月11日,大年三十。一大早,李恒穿戴好制服,小心翼翼地从盒子里取出“传家宝”:一枚铜制的红色胸章,上面刻有“为人民服务”五个金色字。他细心地将胸章佩戴在胸前,精神抖擞地出乘。今天,他要担当长沙南至北京西G84/G505次复兴号高铁列车的值乘任务。

李恒是长沙客运段高铁动一车队的一名列车长。9时, G84次列车从长沙南站始发。李恒立即忙碌开了,巡视车厢、整理行李架、查看车内设备状态,关注重点旅客情况。

今年春运是新冠肺炎疫情防控常态化下的一个别样春运,客流虽然比平时少,但是列车工作人员的作业量却大大增加。除了日常的安全乘降作业流程外,作为进京列车,需要对全列8节车厢的旅客逐一进行体温检测,查验健康码和核酸检测证明。李恒带领班组3名列车乘务员,有条不紊地在车厢里忙碌着。他胸前的“为人民服务”几个金色字显得分外耀眼。

提起这枚胸章,李恒格外自豪:“这是我家的传家宝,是我爸爸传给我的。”

李恒的父亲李国昌曾是一名老火车司机,退体前是长沙机务段岳阳运用车间主任。作为一名老党员,李国昌始终牢记共产党员“为人民服务”的责任和初心,这枚胸章是他下放当知青时发的,被他视为最珍贵的物件。2008年,李恒从部队退伍后,来到长沙客运段工作。上班第一天,李国昌将自己随身佩戴了几十年的胸章郑重交给了儿子。嘱咐他一定要保管好,在客运服务工作中要时刻牢记“为人民服务”的宗旨,努力做一个让旅客信赖和满意的优秀共产党员。

带着父亲的嘱托,李恒踏踏实实学习业务,勤勤恳恳干好本职工作,很快从列车员成长为列车长。2013年,李恒被选拔为长沙客运段第一批跑高铁的列车长。作为班组的排头兵,李恒在工作中雷厉风行,按质按量完成各项服务,遇到急难险重任务他总是冲在前面。

2020年新冠肺炎疫情爆发初期,李恒主动请缨加入党员突击队,带领班组成员全力做好防疫和抗疫工作。武汉“封城”的特殊时期,全国各地驰援武汉的医务工作者需乘坐高铁赴汉,李恒带领车班成员精心做好服务,确保医务人员和物资安全平稳送抵武汉。武汉解封后,李恒带领班组值乘首列“返京复工”专列,多次往返于京、汉两地,圆满完成了运输任务。抗疫期间,李恒连续一个多月时间没有回家,一直坚持出乘。他被评为全国铁路“抗击新冠肺炎疫情先进个人”。

在多年的值乘中,李恒积累了丰富的经验,能够迅速应对各种突发事件。去年年底,一位年轻旅客因赶车太急,上车后突发晕厥。李恒冷静处置,立即广播找医,迅速组织工作人员将旅客抬到商务座放平,经过医生的及时救治,旅客转危为安。

今年春运,客流虽然比平时有所下降。但是李恒带领车班人员细心服务旅客,及时帮助旅客排忧解难。节前春运,一位学生旅客因携带行李太多,到站下车后匆忙中落下了一件行李在列车上。李恒想办法联系上失主,及时将行李转交车站。旅客发来感谢短信,称赞李恒:“你是个楷模!”

今年春运是李恒跑车以来,第8年在列车上过除夕。对于不能在家里吃年夜饭这件事,李恒已经习惯了。他笑着说:“在岗位上过年是我们家的传统。”过去李恒的父亲没有退休时,每年春节都会坚守在车间值班。小时候,都是妈妈带着李恒到车间办公室陪爸爸一起吃年饭。

今年除夕,李恒又是在岗位上度过。大年二十九这天,家里人特意将团年饭提前一天吃。父亲特意叮嘱李恒:“你安心干好工作,家里的事不要你操心。”

除夕这天,李恒的年夜饭在列车上和同事们一起吃。远在岳阳的父母亲带着女儿一起过年,李恒要出乘到大年初三才能回家和家人团聚。

G84次列车飞驰前行。餐车的车窗上贴着福字,车厢内洋溢着节日的氛围。李恒在车厢仔细巡视着,他用微笑和旅客打着招呼:“祝你新年快乐!”他胸前的“为人民服务”徽章熠熠闪光。

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