长沙音乐厅近期演出取消及退票公告

  为贯彻落实长沙市新型冠状病毒肺炎防控指挥部《关于切实做好2021年元旦春节期间疫情防控工作的通知》有关要求,切实做好新冠肺炎疫情防控工作,长沙音乐厅拟对近期部分演出活动进行取消或延期,对取消或延期的所有演出进行无条件全部退票。

  延期及取消演出名单

  

  退票说明

  购买以上演出票的观众,均支持无条件退票,退票金额按购票金额全额退款,不收取其他任何费用。所有退票将全部通过线上办理,您无需来现场办理。

  1、官方渠道购票(长沙音乐厅官网、微信平台、线下售票厅、保利票务APP)票款将按原渠道返回至您支付账户,退票时限或因系统原因延迟,请您耐心等待;

  (1)未取票:票款将按原渠道返回,请您耐心等待。(预计10个工作日内)

  (2)已取票:请将您的退票(每张都需要)按下图标注“作废”,并写上您的姓名和电话,拍摄清晰照片发送长沙音乐厅微信服务助手,微信号:csyyt1228(如您因特殊原因未及时发送也不用担心,所有观众退款订单都已同步提交,您方便时补发给音乐厅即可。)

  

  2、代理售票点购票(大麦等)请您与原购票平台取得联系,进行退票退款处理;

  3、积分兑换如您是通过积分兑换演出票,积分会在30个工作日左右退回至个人积分中心,请您耐心等待。

  如您是通过积分兑换演出票,积分会在30个工作日左右退回至个人积分中心,请您耐心等待。具体延期演出时间确认后,会第一时间在“长沙音乐厅”官方公众平台发布推送,您可再次购票。

  咨询电话:0731-82892500/2501(9:00-17:30)

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