2020年2月27日清晨,天色微明,长沙岳麓区望岳街道莱茵社区服务中心已经忙碌起来,前来咨询复工复产相关政策的居民往来不断。办公桌旁,站着一位梳着高马尾的清瘦女子,面对居民的各种问题,她一直耐心地答复。

这位清瘦女子,是莱茵社区的“80后”女书记周梦玲。自从抗疫阻击战打响,她便带领同事们连轴转了二十多天。这位平时柔声细语的温柔女书记,在这场看不见硝烟的战斗中,呈现出刚强、担当、硬核的一面,成为了大家眼里靠得住的“铁娘子”。

“忙!每天就像打仗一样。”

凌晨一两点睡觉,是疫情防控工作开展以来,周梦玲和社区工作人员的常态。周梦玲回忆,2月26日晚,她们刚对辖区进行了一次有针对性地“扫楼摸排”。

“搞到很晚才结束,声音哑了,脸也僵了。”

“扫楼”结束后,他们又赶回办公室进行数据核对、汇总。办公桌上,数据材料已堆叠成山。

看到周梦玲和社区工作人员忙到晚饭都没吃,社区居民黄阿姨送来了两碗热气腾腾的春卷,“社区服务中心的这群孩子真是太辛苦了!”临走前,黄阿姨反复叮嘱,“你们一定要注意保护好自己,你们身后也有一个家。”

不管晚上休息多晚,第二天早上7点,周梦玲必须起床。起床的第一件大事,便是关注手机里社区、物业公司、楼栋长、志愿者等各种微信群,第一时间了解辖区内的大小事情。

“工作节奏非常快,每天都像打仗一样。”2月27日上午,刚开完会,周梦玲抽出时间向记者介绍最近社区的工作情况,却屡屡被不得不马上处理的工作电话打断。尽管社区工作千头万绪,周梦玲始终忙而不乱,雷厉风行。

等到她处理完手头的紧急事情,已经过了午饭的点,周梦玲坐下来泡了碗面,午饭就算是解决了,这是她接下来一下午,甚至支撑到晚上的能量补给。下午,她还要和社区同事们一起去到辖区90多家门店和大型商场进行摸排、巡查。

周梦玲在辖区超市进行防疫措施督促。

“不用怕,危险的事情我先上”

这样的忙碌状态,周梦玲已经持续了一个月。辖区内的莱茵城小区和奥克斯缔壹城小区两户人家出现新冠肺炎疫情后,莱茵社区迅速成为望岳街道重点防控单位。为了确保疫情不扩散,消除居民恐慌情绪,周梦玲带头,工作人员24小时在岗,每天奔忙在全面消毒、人员管控、服务居民的一线。

“疫情当前,大家安心把事情做好,不用怕,危险的事情我上。”这是周梦玲对社区工作人员说得最多的一句话。保洁人员不敢进入疫情发生楼栋,她耐心做他们的疏导工作,并带领他们一起进入该楼栋;确诊患者在医院担心家里消毒后的状况,她第一个进入患者家中帮助处理,让患者能安心治疗;确诊患者在医院缺少生活物资,她得知后第一时间将所需物品送至病房外。2月13日上午,也是她从医院接回了出院的新冠肺炎治愈居民。

社区防疫力量有限,周梦玲在业主群内一号召,辖区60余名居民志愿加入到防控队伍中来。发生疫情的楼栋需全员居家隔离,其他楼栋的业主没有埋怨、恐慌,而是积极为隔离居民当起了义务“采购员”和“服务员”。

半个月过去了,经过14天的“宅家抗疫”之后,社区两户输入性疫情得到有效控制,没有发生扩散。望岳街道莱茵社区内两栋疫情楼栋百余户居民正式解除封闭隔离。

“谢谢疫情楼栋居民的支持配合,也谢谢团队成员们的辛苦付出”。解封现场,周梦玲长舒一口气,尽管在她眼里,这14天既漫长又特别辛苦,顺利度过后,她的内心只有感谢。

周梦玲陪同医护人员,前往辖区隔离住户家进行核酸检测。

“打败病毒怪兽,妈妈就来接你”

“妈妈,你什么时候来接我回家?”电话那头儿子这句稚嫩的话语不知已经重复了多少遍。工作上雷厉风行的周梦玲,一听到儿子的声音,眉间便变多了一份柔情。这一刻,她只是一位心疼父母的女儿,挂念孩子的妈妈。

“妈妈打败病毒怪兽了,就来接你。”周梦玲的爱人同样奋战在防疫一线,两夫妻为了安心工作,大年初三,他们将家中三岁的儿子送到父母家照看。特殊时期不能守护在孩子身边,她充满着对儿子的眷恋与愧疚。工作之余,周梦玲最想念的就是儿子,每当这时候,她只能翻看手机里孩子的照片。

立春了,天气依旧寒冷,但看着自己守护的每个窗户透出的点点灯光,温暖却在心头。“这对我和我的团队、辖区的居民来说,将是一次难以想象的成长。”周梦玲笑言,在大家的共同努力下,不久的将来,一切都会好起来的。

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她在疫情面前

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